炎阳赶联考,百里去当兵 – 当年我是这样长大的!
台湾地处亚热带,七八月台湾真够热,尤其台中山上,日正当中,炎阳当头,军营铁皮屋顶晒得红红的鸡蛋都可烫熟。 同一时间,多少学子挤在又闷又热,挥汗如雨,没有冷气的教室或礼堂里埋头考什么联考! 想升学,想进好学校,必经联考这一道道关卡;刚兴奋金榜题名考上大学的年青小伙子均需齐赴台中成功岭接受预官集训。 我就是这样过来的……相信很多和我们同样面对考验的同窗,同侪和我同样提同样问题,为什么这两档人生重要大事都挑在大热天办,这不是故意折磨人嘛? 有位老鸟教官说得好:”吃得苦中苦,方为人上人“,”合理叫下来,不合理叫锻炼“,”不经寒彻骨,日当头,岂知扑鼻香“……想升好学校,就得赶联考,要当真男人,好汉,硬汉……就得服兵役去当兵。谁也没例外……这甜酸苦辣,我当年曾备嚐……。 或许有人因此受不了,搞什么教改;头一击就将联考废掉,学欧美搞检覈,改头换面成会考,因为不是联考公开,公平”一试定江山“,人为多了操作空间,弊病疑虑叢生,很多人怀念过去的联考,尤其我们这些现已是“家长”的过来人。孩子们为会考,为一纲多本……得读更多未必将来用得到的书,为有好成绩,补习亦少不了,家中多了烦恼,孩子多了苦……教改改成这样,何苦来哉? 我那个年代,从小一到大学毕业,我一路顺利,共经过三次联考洗礼。三次都是在北一女礼堂考,战绩是二胜一败,败的是高中联考,名落孙山后的打击,刺激我奋发图强,终于在升学考试最后一役大专联考扳回一城,考进公立大学,进了我想进的科系,只是千辛万苦登的山,却在大学毕业,进入职场……干的种种职位却都没有一样是本行专业“法律”,您说人算不如天算,难道书都白读?不过当年除了小学是义务教育,人人都需就读。其余一关关,学校少,各校取录的人数不多,僧多粥少,竞争说有多激烈就多激烈……以当下的术语来说是种取优汰劣的“菁英考试”。过程虽然残酷辛苦,但贵在公正,公平,公开,联考前人人平等,鲜少例外。尤其感人的是每逢家中有人赴考时,成了全家大聚会,全家一起陪考,一起紧张,一起累……放榜时,全家都守在收音机前听榜。听到自己名字,无不雀跃,落榜当然也是阖家沮丧,几家欢乐几家愁……。 教改之后,也是在台湾富裕之后,很多人有能力升学,大专院校遂如雨后春笋般设立,录取率几乎百分之百,联考还没全废时,八分就可成大学生,成为举世笑话。 大学生这么多,本来可服预官役。而今不需这么多预官……故从过去我那年代考上大学就可当预官成须经考试择优选取,未能上榜的一视同仁跟其他“充员”一般从二等兵干起。 我那年,好像是1961年一考上大学就接到通知上成功岭接受八周入伍教育当“好汉”。这些“天之骄子”才高兴成大学生,就得头一回离开父母家人呵护,过团队生活,受严格军事训练,剃光头,整内务,棉被折的四四方方像豆干般。白天操练,晚上站卫兵,不时还来个紧急集合,夜行军……风雨无阻,炎日当头……时值酷夏,台中山区多雨又湿又热……一天下来军服湿了又干,干了又湿……军服到处可见汗渍斑斑,干成粉状。逢雨,长官怕我们这些少爷兵体虚感冒,早备了热姜汤替大伙驱寒,不是这样就了,喝完再操……。八周很快过去,同甘共苦,建立出兄弟情,临别这些大男孩都有点依依不舍。成功岭前,家人早已久候相迎。无不惊喜“宝贝”不见数周,竟变得又壮,又结实了,也更乖,更懂事了……不上成功岭非好汉,所言非虚,也是这般日子最适切的评价,也是我迄今仍怀念的经验。 预官役一年,八周大约两个月在成功岭,剩下十个月大学毕业后下部队任预官。我分配当宪兵少尉副排长,当官当然要受军官养成训练,也是八周。但这八周够呛的,为了速成,密集训练……宪兵又是允文允武军种,学科还好,以这些大学毕业生程度,一点即通。只是柔道,摔角,拳击,国术……武科十八般武艺,就只能摸到点皮毛了。还好副排长上有排长,下有士官长,士官襄助……一般阿兵哥也明白我们“道行”,不至于为难我们这些只干八个月的“少爷官“。就在这样紧张,又轻松的预官生涯中,八个月很快就过去了。军队军纪森严,宪兵又是纪律部队,工作上分上下,出了部队大家已处得像兄弟一样,而我“承上启下,左右逢源,前后兼顾”的处事态度在此也博得同连弟兄的配合。 台北市郊有座观音山,山上有个硬汉岭。这名字是我们宪兵弟兄起的,相当“陡”……爬上山,攀上岭不简单,宪兵视“上岭”为毕业试,退伍前一定要攀岭一次,成功“好汉”就成“硬汉”……当然我不能例外。这也算是我当兵一大趣味,再者,这宪兵少尉副排长头衔够唬人的。何况宪兵就是古代御林军……亦属军中菁英。够呛吧?
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亚太营运中心 – 台湾记忆中永远的遗憾
在“丹佛华人资讯网”开笔写我的台湾记忆,不觉中已写了三十篇,意犹未尽……所述往事,多为快乐的过去。只有一桩事我一直介怀在心,难以拂去。 “亚太营运中心”这一构想在我参与那台湾“黄金三十年”岁月时常萦绕心头,並以之为傲,常与人就此高谈阔论。只是我言之谆谆,听者无意。延宕结果,这一大好构想,能让台湾更上一层楼的契机,眼睁睁看它终成泡影……沦为遗憾! 此后退休来美,倏忽又二十年,我已年迈古稀,每忆此段经过,仍有锥心之痛。今台湾日见沉沦,对岸神州俨已崛起。台湾再起机会已逝,再也回不来了。我有生之年,恐已看不到台湾的觉悟,注定“亚太营运中心”终将成为台湾及我台湾记忆永远的遗憾。也令众多关心台湾的人为之扼腕,叹息,唏嘘……。这难道是台湾的宿命? “亚太营运中心”构想源自两岸开放往来,关系日见改善,台湾面对神州大陆因之掀起的变化及发展,台湾近在咫尺,首当其冲,该如何因应?台湾之前曾有过从无到有,二战后一片残败中,如何奋起创造出台湾奇迹,台湾钱淹脚目,台湾走向世界,跃为开发中国家楷模“亚洲四小龙”之首……的所谓“台湾经验”。正可以之协助同文同种的对岸脱胎换骨起来,一起携手走向世界……“兄弟联手,力可断金”此之谓也。 台湾当然不只我有这构想,大有人在,尤其那些哪儿赚钱往哪儿跑到活跃台商更“起而行”大胆西进……两岸一开放,很多人和我一样迫不及待往大陆跑探亲,旅游,经商……大陆亲友包括政府见台湾如此神勇“见贤思齐焉”……台湾能,地大物博的大陆神州应更有为。一时间亲友得续旧情,份外热络,台商则如鱼得水,再展风华……这股西进浪潮,人称“黄潮”吸引力举世眼光,起而随之,劲头就像过去八国联军侵华一般又再觊觎神州这块处女地,庞大市场,纷纷东来。中国大陆今天能迅速崛起,台湾当年起的带头作用功不可没……。 大陆一开放,有浓浓故国情的我就踏上故土,从南到北,深入内地走了一遭。一则访亲探友,看看大好河山……再者我是搞行销作业务的生意人,看看神州大地有什么商机我们可以做的?回台后以此向我所属集团作简报建议。就因为如此,我衔命数度前往大陆,更深入探讨……我服务的集团遂能在同行中捷足先登,强得先机,在神州有很好的斩获……。 就此,我孕育出大陆发展十八字箴言“立足台湾,胸怀大陆,放眼华人世界,进军国际”就是来自我这段大陆行明察暗访得来的心得,不仅成为集团同仁举行的“”,也为人传诵,有不少“同好”。 当然这十八字不能言之无物沦为口号,如何做?我也将我们的的行动彙为十六字箴言,不仅是我自己奋斗的座右铭,也是认识我的朋友,同侪同事相互勉励的目标:“功能整合,专业分工,利益均享,策略联盟”。除了在周遭,尤其集团内广为推广此一理念外,也多番受邀在很多场合就此说明,简报……。 大陆开放伊始,百废待兴,亟需各方活水,看到西方繁荣,更是心动……以各项优惠向外招手,吸引各方人才,资金……香港,澳门遂成了这一变化其对世界两大门户。只是中国大陆仍是社会主义共产体制,对港澳能扮演什么角色仍有疑虑。 相对台湾与大陆毗邻,有近在咫尺之便,亦有台湾海峡之险及狹东亚,美国到东南亚,欧非,纽澳咽喉极佳地理位置,台湾又正面临更上一层楼“产业升级”抉择,正适合“进可攻,退可守”亚太营运中心,企业总部所在。台湾从政府到民间企业有很多人,包括我都有这想法。世界闻名调查商情权威麦肯锡公司不知是什么人委托,还是它们也看到了这一趋势,就“亚太营运中心”在台湾这一课题来台看看台湾各界反应,我有幸也是他咨询对象之一。 这一谈话,由于双方都有意促成这一构想,思维均久,故谈来十分投机。对方对我肺腑之言再三表示对其未来建议报告十分有用,咸盼能心想事成还事后专程向我致谢。尤其他对我将台湾比喻大香港,大澳门一番话更令他记忆深刻,正一言即击中此一课题重点。相信更容易让人理解我这番苦心。 香港,澳门本只是广东边陲两个小渔港,因列强东来侵华抢来的两块殖民地,作为它向中国欺压勒索的门户,遂有后来在商业,赌业的崛起,繁荣。但毕竟只是叢爾分寸之地,何况整个神州压境,处处牵制,发挥有限。 台湾如前所言就不同了,只要愿意脱胎换骨,应比香港,澳门有更大的发挥,黄金三十年代经验也有足够条件担当起比港澳更好亚太营运中心的角色。研发管理在台湾,生产销售在大陆。台湾西部从台北到高雄有比香港不知大多少倍腹地任各方面总部遨游。後有基隆,高雄两国际港可供吞吐,取香港而代之成为“大香港”,而台湾东部包括离岛金马澎湖,其地理优势,比澳门更大,更像世外桃源,作为娱乐胜地,赌城更是上上选,我喻之为“大澳门”。若此案当时成真,对两岸,对全球都是有利的绝佳构想……。 可惜的是经国先生过世之后台湾几位领导人,中华民国总统都没有蒋氏父子那种魄力,只图现成,缺乏远见,困於意识形态……举棋不定,犹豫不决。大陆崛起,台湾作为跳板契机一失,亚太营运中心,大香港,大澳门这构想遂在各方叹息中“只听楼梯响,不见人下来”胎死腹中,成为两岸永远的遗憾。 台湾电视 – 从三台鼎立到百台争锋, 从共同天线到有线电视 – 我曾忝为重要推手
记得是在西元六十年代,台湾开始有了电视。我那时正在大学就读,从此就感觉到周遭生活起了很大变化。之前,家家户户晚间最大娱乐,小孩做功课,大人们就围在收音机前听广播剧,白银阿姨报新闻……。 台湾第一家电视台就叫台湾电视,简称台视。这是由台湾省政府为主出资办的电视台。由于仅此一家,开播后就成了媒体宠儿,风光了好一阵子。电视比广播胜了一筹,除了听到声音,还可看到画面……一开机就吸引了周遭很多人目光。初期,有电视机的人家不多,街上电器行橱窗里的电视机一开,很快就吸引很多路人自然驻足观赏,店家也不以为杵,乐此不疲……有助销售。那幕景象,活像那时露天电影院。 有电视机的人家,当时很出风头,尤其在群居的眷村。那家电视一开机,立即成了左邻右舍自动登门造访之所。串门子,嚐眷村菜,电视是最重要推手。眷村朋友感情特别好,大家每晚一齐看电视不无原因。 时代巨轮一直在进步,趋势是挡不住的……不久,电视画面从黑白变彩色,更具可看性。电视机尺寸越来越大,而厚度越来越薄,售价越来越低,迅速普及,成了每家必备电器,有的不止一台电视。电视台也从台视一枝独秀,又多了中视,华视与之争锋。 电视台一多就有了竞争,为争观众,开始注重节目,争奇斗艳,无不各显神通……当时有句圈内行话-“输人不输阵”,谁也不想排最末名。当人们收入增加了,市面繁荣了,电视机广告时间,报纸版面……供不应求不够用。观众,消费者胃口养大了。不久,三台节目以不够满足。近邻国家的电视,有的小耳朵亦可收到。曾几何时,很多人家屋顶装起了小耳朵,以小耳朵看三台,画面更清楚。小耳朵你装我装,趋之如鹜。有一阵若从空中,高楼鸟瞰,屋顶上满是小耳朵,蔚为奇观…..。 小耳朵良秀不齐,经不起风吹雨打,太多太乱既不美观,也因装设位置引起不少纠纷。有商人脑筋动得快,加上水电行技术配合,整起了大耳朵,比小耳朵可收视更多境外节目,卫星节目,再将这些几无成本的画面,节目,拉线到愿装订家家户户,酌收费用,谓之“共同天线”。果然效果比原来小耳朵好太多了,可看的节目不止三台,也多了……如此一传十,十传百……吸引更多业者参与,初期并未引起政府关注,也无法条约束管理……加上这些业者拉线,挂线大多图方便利用现成的电线路,或电信网路,你挂我挂,触目所见,电线杆上满是线路,既不美观,一团凌乱,难免引起彼此间不少纠纷……而原以为大耳朵从天上所截取下载的境外节目,卫星节目像收看三台般无需费用,但日子一久,被境外节目发现,引起政府不胜烦恼,政府决定取缔。 这时,因宏碁有个大变化,很多同仁离开了这大家庭,环境陡变……恰好我的一位亲戚有意从传统产业转向科技……知我有宏碁经验,他是中央民意代表,前述共同天线业者希望在政府取缔下能有人替他们向政府说项,明白业者处境,刀下留线,化非法为合法。这一从共同天线走向有线电视的艰巨任务正是我们进入有线电视,卫星电视整合的契机,我请缨担纲去这一任务,作为业者与政府间沟通,协调桥梁。 新闻局早就想针对这棘手,头痛问题根本解决,遇到有个大集团有资金,当然欢迎有人来整合,做协调,我们提出的计划,很快就得到新闻局的配合。业者也愿意在我们的撮合下配合政府整顿,整合政策。不论线路和节目渐因有人管,有人整合逐渐上了轨道。昔日非法的“共同天线”成了日后合法的“有线电视”。业者们个个欣喜若狂,有了合法身份,从此不需偷偷摸摸,可堂而皇之做生意。也乐付外来节目费用。皆大欢喜,也愿在若干大企业毫下作进一步发展。 这是我协助我亲戚转行五六年间最大工程,迄今仍引以为荣,化不可能之艰巨任务为可能。而今我退休近二十年,台湾电视也经过这段时间发展,频道数早已逾百,仍因科技发展在不断增加,也深受用户欢迎。业者收入正常,也乐乎改善设备……。 抚今追昔,犹感兴奋,愿誌其盛。 我在宏碁做的两件大事!Big Job!!
在本专栏过去的拙文中,再三提起我在职场最怀念的公司就是宏碁。两位老板施董和邰总都对我很好,支持信赖有加。让我这个电脑门外汉在台湾最大一家电脑公司内有充分发挥的机会,在正在起飞的台湾电脑产业发展也能做出贡献。 有两件事值得一提,我在宏碁正职之余特别关注。这两件事以我学识及过往工作经验我能做的,也做过有很好口碑成绩的。一是以我还算不错的口才和简报能力,一些公司对外说明,演讲……都有我担纲。而坊间对宏碁如何以百万元创业?又迅速崛起,好奇与兴趣,“企业文化”是当时时髦的新词。我即以此一主题做了不少演讲,甚获好评……另一项大事即是“行销推广”……三十多年前电脑,尤其是PC个人电脑才刚起步,电脑有什么用处?怎么上电脑,用电脑?多的是人一知半解,急待说明,教育……如何“行销推广”恰是我过去工作上最常做,也说是最擅长的事。 “企业文化”是个大题目,在细说从前专章里我曾工作过的八大企业,八种不同“企业文化”有详细描述,宏碁企业文化是什么也一一点出,也是宏碁成功发展最主要的驱动力。 如何行销推广电脑?让大家接近电脑?学会电脑?运用电脑?……我忆起当年我在南桥带车队南征北讨试销,产品介绍,市场调查……那段刻骨铭心经历。建议公司在既成通路-各地“宏碁资讯广场”试办做起。资源由公司统筹支援,销售收入,成绩则悉归“店头”。为了带动这些“宏碁资讯广场”热烈参与,我更进一步建议公司,大规模在都市地区举办。一旦蔚为风潮鼓起来之后,店头尝到了甜头,就更有意愿依样画葫芦自己办起来……。 恰好那时高雄市教育局在一群热心电脑教育的老师们敦促下,希望由政府带头推广。这些老师已设计备妥一些教育,游戏软体……刺激user使用者兴趣。 高雄市教育局终于同意了这些老师建议,情商各电脑大厂来配合。宏碁高雄分公司获悉后即向我汇报,了解详情来龙去脉,正合我求之不得行销推广机会,即着令高雄分公司积极争取。高市教育局一听宏碁这大厂愿共兴其盛也十分兴奋,即向苏南成市长汇报,苏市长眼看有人配合,狮子开大口,要办就办大的,轰轰烈烈的办。他要求五百台电脑来办教学大展,拨出技击馆一半空间来做。 五百台电脑办大展非同小可,当时相信也只有宏碁能办,愿办。如何进行即面禀施董,邰总。邰总一向信任我,他说要我看着办,他全力支持。施董的反应更让我大为兴奋,他说既然要办就办大点,这机会确实难得,他一口应允加码一倍,提供千台配合电脑教学大展,技击馆全馆举办。这一回覆,当然更令苏市长兴奋,惊讶施董的大手笔,当下两巨头相约会商。更想不到的是两人一见如故,惺惺相惜,一拍即合。着由高市教育局与宏碁高雄分公司积极筹办。 一千台电脑数目不小,运送就是个大问题,当时电脑一台售价六七万,千台是六七千万大手笔,至於进场,试机,教师,软硬体工程师,现场人员……仍需动员上千人,这对两个主办单位都是大考验。也是高市教育局及宏碁高雄分公司从没办过的大工程。 整个筹备工作,为确保环环相扣,以PERT方式筹划进行。一点误差都可能导致整个活动成败,故参与人员无不战战兢兢,我与高雄分公司几位主管更是多日未眠。我更南来北往,运用我特助身份周旋总部各单位及工厂,紧迫盯人,务期每项准备工作一一就绪到位,高市教育局也依承诺提供场地,宣传,人员配合。当时就有人见状笑说这活像电脑界大拜拜,难得一见大场面。本来计划办一周,后应要求延长为十天,仍有众多向隅学校……只能抱憾交由高雄个宏碁资讯广场依大展具体而微举办。 大展成功,高市教育局,宏碁同仁参与人员个个喜意言表,皆誉为官商合作最成功的一项案例,显可预期这一年高雄地区电脑业必将是大丰收了。不仅宏碁业绩大增,同业也获益不少。我身为统筹这项活动负责人,更是点滴在心头,感触尤深。我曾将这段过程为文详述,将在下篇回忆专栏中转录。 惜福,惜缘,感恩 – 我最怀念的宏碁经验
在台打拼三十年,也正好是台湾奇迹“黄金三十年”,待过八家公司,每家都对我很好,我也有很好的发挥,但以宏碁那段岁月最令我怀念,回忆。 说起当年我怎会从杨铁离开到宏碁?过程传奇,恐也是天意,我又遇到人生中的“贵人”。这位贵人“省力”老板陈荣廷是杨铁中区经销商,和我在业务上常来往,因谈得来渐成“知交”。他事业很成功,多元化。当时他还经营一家“宏碁资讯广场”,是宏碁中区几家分销商之一,经营包罗万象软体,硬体加电脑训练,他与宏碁结缘也有渊源,他是施董很谈得来的同学。 我在杨铁一年,我怎么南下帮杨铁重整?又怎么打开滞销,停顿销路,又怎么又耐心说服债权银行团和法院判准重整?产销恢复正常后,怎么功成身退?他都看在眼里,並和我一起并肩打拼。宏碁当时为因应突飞猛进业务广征各路人马,谓之“龙腾专案”。陈老板见我既然离开杨铁,何去何从他很关心,他並不赞成我中年创业,以他知我的能力,性格,去大公司将更有发挥。主动向其老同学施振荣宏碁施董事长推荐。料不到对我素昧平生的施董立即应允,並亲自偕同邰中和宏碁邰总经理接见。 一谈结果,宾主皆欢,他立即找来两位部门主管就他们负责业务和我相谈,听说他们反应良好。施董,邰总即当场邀我加盟。如此盛意拳拳,这么开放的好公司,还好我没有放过。 由于我非电脑专业本科,过去大部分时间做的是行销,管理,宣传,公关……工作。邰总遂安排我出任他的特别助理,贴身辅佐並就近学习,俾进入状况。不久我就体会到什么是“特别助理”,“所谓何事”?即谓邰总所涉及的大小事务我都需了解,都需协助,甚至“代劳”!或许我承上启下,左右逢源,前后兼顾加上知恩,感恩,努力学习“很卖命”,不久就和各部门上下混熟了,对公司业务也渐熟悉……他们笑我如此打拼,简直就像邰总分身。邰总也真的是好老板,他知我,信我,很多事他指名要我全权负责,我也能不辱使命。 宏碁当时有八大部门,每个部门都有一位副总来带。这些部门我几乎每天都要协调,或许我和年青电脑业,年青的副总,同仁相对年长,他们都很“敬老”,相当配合,八大部门本各有各的后勤单位-秘书,助理均是,也各自为政。有时业务突增就显得人手不够。我遂向邰总和各部门VP建议,由我这特别助理带头,集合各部门秘书,助理功能整合,专业分工,统筹运作,管理调度,相互学习,支援。这样一调配散兵成为也随时因应大规模作战的有战力“军团”。不再为突如其来的大单业务烦恼,手忙脚乱。我们名这军团为BSC (Business Support Center)“业务支援中心”。宏碁后来发展更迅速,有BSC这管家婆作后备,业务更放心往前冲! 除了这些极具挑战性任务,我另一项重头戏就是当邰总忙不过来的时候,本来邰总参加的公司内外大小会议和协商,有时也责由我代劳或主持。在我过去经历里很少能这么快就进入状况並和全公司同事打成一片。 或许公司尤其邰总或看我还算称职,这么忙仍游刃有余,问我有没有兴趣再管点老本行“行销业务”。老板有令,必经过思虑,做伙计当然只有乐于效命,以报“知遇”。邰总将台北以外,新竹,台中,高雄三分公司划归我来带。宏碁国内业务划为四区,换言之我负责的辖区占其三,仍任“特别助理”,故那时常南来北往奔波。 不久我就体会出邰总如此安排深意,他看到我协调能力不错,而三分公司需要台北总部支援协助“协调”不易。若有人在()帮他们就近为之,事半功倍。而以我这半年来表现,和特别助理,三分公司主管身份……这一任务当以我最适合……果然三分公司经此业绩提升不少,又促进分公司与总部各单位情感(按各分公司业绩亦安总部各部门划为各部门业绩)。我这两项职务直到我离职都没换过来,想必是我人还在,想不出有什么人选可取我而代之。我也成为公司少数固定在一定职位上的资深AVP。 就因为我常南来北往督阵,有我关心,分公司同仁士气也因之大振- “总部看到我们了”,整个宏碁年营业额从我进公司初期八十亿,五年后已超过五百亿,若加总关系企业业绩,加总起来,二十多年前就已超过千亿,是当年台湾最大一家电脑公司,施董也俨然成为业界龙头,一度政府还曾想过网罗他为经济部长呢! 施董,邰总魄力无人能比。我受这两位老板期许,邰总部分已如前述。施董曾在我建议下大胆允诺办了一场史无前例的宏碁千台电脑大展,台湾电脑能迅速普及,这一千台电脑大展及后来的全台巡回展销起了很大作用。这中我尽了不少心血,当时我曾专文志盛,也常令我回忆,引以为我当年得意之作。 下篇我将这千台电脑大展经过原文转录本专栏,博君一睹!台湾当年如何打拼?! 我的杨铁经历, 带给我另一段机遇!
台湾起飞那黄金三十年,我也奇遇连连……行销过洗衣粉,化妆品,想不到也能卖工具机,堆高机,左右开弓,软硬通吃……。 人生多机遇,人算不如天算……我的这段经历,愿与您分享……。 一九八五年,民国七十四年,我正四十二岁。在我努力下,三年打拼……美语中心与资讯索引两项业务都上了轨道,我又不安于室,过悠闲惬意的日子,静极思动,想趁自己还年轻再闯荡一番,试着创业,进行筹备,几经考虑和老板协商,卸下了仔肩以示破釜沉舟决心。 讵知人算不如天算,某日突接一通来自外贸协会电话,问我有没有兴趣为国家做点事,去台中协助一家陷于财务危机亟待重整,台湾最大一家生产工具机,堆高机机械大厂?这家厂在业界,在国内外都非常有名,业务一直很好,是政府非常重视,时时加以辅导,协助的标竿工厂,只因销售太好,一时误判景气形势,过度扩厂,突遇横逆之来,措手不及,陷入财务危机,周转不灵,亟待重整救援。 政府经济部,经建会当然不愿看到这长期关注的好厂就这样倒下去,责成自动化服务团伸出援手,派了一位极能干专家驻厂协助,接手管理担任执行副总。受挫的业务,因陷于危机停顿滞销的库存成品及原材料也亟待消化换取现金改善财务,也需要一位能销的业务副总,想不到怎会选到我,找到我? 找我的人言谈之间,似乎此事十万火急。他一再强调这不单只是找一位业务副总,而是希望他帮国家忙,替国家做点事。创业嚒?我还年轻,不急于一时,先来救杨铁再说,何况这也是考验一个年轻人的难得机缘,却之有点不恭,遂在家人同意支持下,接下了这一未经历过的艰巨任务,只身从台北南下台中应聘。当时说好一旦问题得以解决,我就束装回北,继续为未完成的创业梦。 如今回忆起来当时决定下的太冲动,怎会去应聘一个完全不熟悉的行业,去行销硬邦邦的机械产品。行销惯软性产品洗衣粉,化妆品的我能尽多少力。但既一口答应挑起这担子,鸭子硬上架,只有尽力而为了。 进入重整前,身负大任的重整人有两项任务先解决。一是协商债权银行暂缓收缩银根,以免工厂雪上加霜,能喘口气继续运作。另一更重责大任是尽速消化库存成品及原材料。藉恢复正常产销有了收入,让这工厂重新活起来,员工有事做。三位重整人,杨老板负责安定军心,督促生产;钱执行副总负责整顿及管理“主内”;我则“主外”,一方面与债权银行斡旋,一方面积极重新打开市场,清除销售障碍,恢复正常产销,将库存和重新生产的产品销出去。除了库存成品,原材料只要工厂动起来,至少够两三年之用。如一切顺利,财务危机应可很快度过,换言之重整可以成功。如此法院才可据以判准重整。 人马既齐,重整计划亦商定。只待债权银行团态度,支持还是不支持?大部分债权银行是同意了,但仍有部分银行亟於保全债权,虽政府一再保证全力支持,债权可保无虞,但仍希望所售货款应先偿债。这又回到原点,若无这些活水支持下去,工厂仍然会倒。不折不挠几番周折,我坦言是保这一点债权让工厂维持不下去?还是让工厂喘口气活下去将来有能力还全部债权?情商之下,总算最后过了银行这一关。 银行搞定,就看怎么销货了!国内外经销商重新商定,並派员就近助销,並参加国内外有关工展,明白显示“杨铁”仍然屹立没有倒,还士气大振。国内市场还不止如此,援用我过去销洗衣粉那一套,连同经销商拉队到各大工业区当着可能客户端面现场展销,试用我们的优异产品,反应十分热烈,我们的认真更令他们感动,库存很快销清,还接到不少订单,要工厂赶货,经销商更是大乐,对公司支持态度180度转变,这一风声传到银行耳里,更是信心大增。 这份成绩单送进法院,又在舆论支持下,法院终于判定重整,让杨铁可放心恢复正常产销,听说这是国内第一家重整成功的案例。 时间刚好我到杨铁一年,我也可无遗憾将棒子交还给比我懂太多机械业的业务部同仁,功成身退回到台北去了。回想这一年,每週来回台北,台中,其他时间与同仁同甘苦,有甜有苦回忆,能不辱使命,没有遗憾。 更奇妙的是就因为杨铁这段机缘,让我能有机会加入正在起飞中“宏碁”电脑行列,在日后蓬勃的PC潮中有我的参与……下篇再述。 初试啼声 –立足台湾,胸怀大陆,放眼华人世界,进军国际
上世纪七十年代,台湾经济显著up起飞,很多表征富裕的商品纷纷抢入市场。家家户户有电视机,洗衣机等高级电器产品已不稀奇,对汽车,尤其是轿车的需求也蠢蠢欲动……国产裕隆在与日商Nissan“日产”的技术合作下,也推出了在台生产的小轿车。眼看这一市场趋向,欧美厂牌汽车也对台湾汽车市场跃跃欲试,纷纷伺机来台强一杯羹! 前文曾提及一特别机缘,令我不得不离开我喜欢的南桥企划工作。我一位亲戚是旅澳洲汽车买卖商人,正欲扩大其市场范围,台湾亦是他有意投资的对象。想在台湾设分支机构,知我对台湾市场熟悉,行销管理有实务经验,又出生大公司,故应长辈情商邀我拔刀相助。或这正是我创业的一个大好机会独当一面,故欣然应邀,为表示决心,再说兼办旁骛对南桥也不好,故辞了南桥工作。 全力进行新公司筹备,很快觅妥人马开张成立了。第一步,找出未来市场定位,我从南桥学来那一套,在正式引进适合车种前,先做市场深入调查。台湾汽车市场确实蓄势待发蠢蠢欲动,需求已然不小。但仍处于初阶阶段,以小马力,平价车为主,对进口车所知有限,加上售价,售后服务……种种限制,很多方面需要克服。故市场尚待开发,筹备时间恐需拉长,而且没把握这段时间要熬多久。我们准备投入到资金能否撑到那时候。缩小公司规模,正推动的行销准备显然将受影响。在诸多考虑下,为避免过多的损失。这一我本急于厚望,兴致勃勃,亟于一试身手的第一次创意就在未战前夭折了。保留了部分愿留下继续打拼的职员,从事其它贸易。当然也负担不起相对高薪的我,又不宜吃回头草回南桥,遂另谋他就了。 也因这次冒然经验,我对以后转换工作或再度创业抱极审慎态度,以免从韬覆辙,或这一挫折后令我人生最大的启示。 一九七四年,我刚离开我创办的小baby!就遇到了台湾从一九七四年国府迁台后最严重的一次能源危机,万物腾涨,市场浮动……所幸在经国先生处变不惊,庄敬自强的掌舵领导下,安定了民心,刚起步的台湾经济未被这波危机击倒。屋漏偏逢连夜雨,危机未平,翌年蒋公又崩逝。 全民更是风雨生信心,跟随政府坚强以对,在这股民气之下,我幸运很快找到了新工作。重操旧业,回到老本行,出任一家新型广告公司企划主管,创意督导。那是一家刚闯出名号以外商客户为主,当时颇受业界瞩目的新秀。我以在国华培养出的广告专业实力加上在南桥学到的行销及广告主经验,在向广告主说明时更言之有物,有比同仁,同行更有说服力,故不仅添增老客户对我们的信心,更吸引了不少新客户。在业绩显著增加下,我在公司职位也水涨船高,升为统筹全局的协理,副总经理,公司高层。 值得一提的是虽我职位已高升管理层,有一长期客户指名要我继续负责。我近剑桥后不久即负责这一客户,直到我六年后离职。听说接手的同仁一直不令客户满意,不久就失去了这一广告量颇大的客户。那是以香港为基地,亚洲市场为主,世界性的大航空公司。它的一句有名广告词“胸怀千万里,心思细如丝”,不仅朗朗上口,耳熟能详,把该公司优异特性表露得淋漓尽致。剑桥亦因此称誉业内,我也因指名AE而沾光。 在这六年中,我有幸参与国泰航空公司多次区域性广告,行销会议,得识世界性公司作业及各地同行。集思广益,收获良多。对我今后发展颇多助益,加分。 就像宝硷当年来台那套手法,广告业面临同样的变化。世界知名的大广告公司眼看台湾市场的蓬勃,亦纷纷来台找合作对象或正式并吞本土广告公司纳入旗下。当然这大大有助於广告水准提升,也推动了台湾企业走向世界的实力。当年的电通,而今的奥美,筚路蓝缕也为台湾广告业写下了难以磨灭的贡献。我这脚跨企业界及广告界的广告人,行销人感触尤深。 “立足台湾,胸怀大陆,放眼华人世界,进军国际”是我一生秉持,奋斗的理念,也是台湾黄金三十年发展的写照。回首往事,犹感历历,,虽廉颇已老,仍感自慰。这台湾奇迹黄金三十年,有我的贡献,愿与看官共享。 生於忧患,死于安乐
处变不惊面对横逆打击,庄敬自强创造台湾奇迹 记得两岸当年一开放,我就常往大陆跑。不是去旅游,就是探亲访友。那时对岸看我们,对台湾的富裕,羡慕之情,溢于言表。这是可理解的,刚经过文化大革命浩劫,文革搞了多久,大陆的发展就停滞了多久……. 而在台湾,虽如今回忆起来,那段时间正是台湾奋发图强黄金三十年,就像龟兔赛跑,一方停滞,一方奋进……差距就拉开了。我还记得我跟问起台湾情形的朋友及亲友们说的话:“台湾能,大陆更能”,生於忧患,死于安乐,古有明训。只要肯奋进,就可看见成绩!果不其然,开放迄今二十余年,神州发展何止翻两翻,赶日追美,一跃为世界第二大经济体。得意之余,勿忘古训。 台湾黄金三十年奋发图强,可不是一帆风顺,而是饱经风霜,波折,全民努力加上经国先生卓越领导,我们挺过来了。 台湾奇迹,台湾钱淹脚目……举世称羡之前,台湾曾经过两次台湾刚起步的脆弱经济可能夭折冲击两次能源危机。一次在1974年,另一次在1979年。屋漏偏逢连夜雨,正当大家为“抗危”焦头烂额之际,1975年蒋公崩逝,接着长期友邦美国与我们断交,反过来承认中国大陆。影响所及,友邦一连串纷纷舍我们而去,联合国席位亦不保,在压力下被对岸取代。台湾整个局势似处风雨飘摇中。幸赖经国先生及时接棒,在他强力领导下,稳定了民心。呼吁全民“处变不惊,庄敬自强”。过去大陆失守,只剩台澎金马,国家危在旦夕,我们都挺过来了。这些经济,外交波浪,何惧?既退是死路,唯有向前。风雨生信心,民心士气为之大振,一扫阴霾。 但见全民动起来,台湾是海岛,经济靠外贸,在外贸协会领军,协助下,各行各业,立足台湾,拾着007走向世界,带着台湾产品“跑天下”。政府搞十大建设做“领头羊”,老百姓个个为此做后盾“家庭即工厂”。日后曾成为台湾明星产品的科技业也就在这时萌芽,替台湾风光了好几十年。资策会适时扮演催生的角色,工研院配合培养出一批批科技人才。加工出口区,科学园区,工业区纷纷在台湾各地开辟……不仅创造了诸多工作机会,活跃了产业,也带动了地方繁荣,尤其是服务业。大家口袋里的钱一天比一天多,台湾真的富裕了。最盛时,台湾好长一段时间跃为亚洲四小龙之冠。新加坡,香港,南韩瞠乎其后。 赶上了台湾这波经济起飞,台湾up。英文很重要,资讯更是关键……就在此时,我的人生经历又风雨际会有了戏剧性变化。我在剑桥广告的一个客户,老板是我在宪校时的同学。正好经营英语教学及资讯索引这两行业,邀我相助。 那时在台湾学英语,除学校外,坊间有三美十分有名。“美尔顿”是传统英语教学,是替失学或进修的朋友办的英语补习班,“美加”是为留学考TOFEL等办的特种英文补习班。我同学开的“美语中心”则是以会话为主,传统英语教学为辅导美语中心。 至于资讯索引方面业务,那时电脑没有现在那么发达。进口外国书籍及缩影资料为主要业务! 当时这两项业务十分“夯”!生意都非常好,我也以过去行销,管理经验在担任总经理期间,建立体制,扩大业务范围……公司发展更上一层楼。对我也助益良多,成为我今后以非电脑专业也能跻身台湾最大电脑公司高层的本钱,赶上台湾电脑蓬勃发展头班车。 从我职场拼战经历,回忆台湾黄金三十年
序言 台湾过去曾有创造“台湾奇迹”黄金三十年,过去能,为什么现在不能。我在台湾职场拼战经历或可提出答案……。 过去经历必然是艰辛的,但回忆却是甜美幸福的,过来了嚒…… 从小一来到台湾,何其幸运,但也经过相当不容易三次联考,两岸止戈休兵下平顺地受完十六年完整教育大学毕业。並没有跟随风潮,之后出国留学深造,选择留在国内,进入职场。还记得退伍那年是1966年,民国五十五年。虽读的是法律,却从此没有干本行。却横冲乱撞,一开始就赶上了台湾经济起飞,从政府到民间企业都是用人孔急之际。我和当时在台湾的所有人一起打拼,创造出台湾奇迹,大家也共享其惠,虽不至于像传述中的“台湾钱淹脚目”,但事实台湾是富裕了,生活是改善,成了亚洲四小龙之首,举世称羡。也刺激了已开放来往的对岸见贤思齐,“台湾能,大陆更能”,急起直追,而有今日的繁荣,(也就在同时大陆却陷于文化大革命的浩劫)。 三十年后,也就是民国八十五年,1996年,我退休来到了美国,但抱憾的,也几乎从那时起,李登辉接棒开始,台湾耽于安逸,盛极而衰,似乎忘记了往日的忧患,打拼,往下沉沦,历尽李,陈,马三位执政,因恋权,贪腐,无能,仍无起色,变本加厉,前程堪忧,抚今追昔,无胜感概。这三十年来我不停在报章投书,指出问题,提出警告,给出建议。翻阅这段时间投书被刊出就不下数百篇,更证明普遍都有这样杞忧,包括“编爷”。拙文並没有辛辣,批评的言辞,而是怀古道今,“过去能,现在应更能”。 只可惜单凭这星星之火般的善意建言,犹如蜉蝣岂能憾树,迄今仍未见回天。眼睁睁看着蓝绿恶斗,社会动荡,往下沉沦,自毁前程。走过过去辉煌,更感痛心。只怨自己廉颇已老,有心却力量有限,只能已此心写些文章,和周遭人彼此鼓励,望能集众力,唤醒当道,及时回头,力挽狂澜。有人笑我“有福不会享,还如此忧国忧民老疯头”!! 鉴古知今,这是我一直抱持的信念,总能感动一些人,这即是我为文不辍的动力。我仍将不揣恋味,以我亲身经历,现身说法,一叙当年,或借镜过去黄金三十年,则余愿足矣!! ***** 我,一个法律读法律只读了半吊子的毕业生,干法律本行,律师,法官不够格,有自知之明也,,不敢一试。 那不干本行,能在职场做什么呢?凭良心说,当时真慌的紧,到哪里去寻寻觅觅?大学都毕业了,总不能再靠爸靠妈,得要找份工作收入。但我工作不是你挑人,是人挑你。前程再茫茫,也得披荆斩棘闯出去,走出个名堂来。想通了,主意一定,既然不由自主,就听天由命! 老天大慈大悲,总会给人一条路走的。何况自己也不是真的只识之无,读了十六年书,总有点“底子”,起码能说会道,自问也有几分冲劲,干劲,热意,诚意……肯闯,总会找到识我的伯乐的。果不其然,一通百通,不再自怨自艾“时不我于”。似乎前途大路为我开,豁然开朗……。 以上所述就是我退伍进入职场一段心路历程,也是我在过去梦想与现实遭遇过的天人交战。对我这一生十分重要,十分关键。若不曾有过这番寒彻骨的澈悟,就不会有此后不畏顺逆,勇往直前的扑鼻香,毕竟我是渡过来了。再说我也幸运遇到不少贵人,长辈,恩公给我勉励,给我忠告,只要心中有希望,理想,目标,终能逢凶化吉,船到桥头自然直,险阻总能度过。更令人兴奋的是每次突围成功,似乎自己因应功力就深一层。 从下一篇起,我将就我经历说起,也将道及台湾黄金三十年是怎么过来的,由于从我观点出发,或有以偏概全之讥。但确是当时我所见所闻真实状况,或能让读拙文的年青人有点启示!! 敬请网友,读者指教。 台湾当年经济起飞,广告行销贡献良多
话说当年,在记忆中,国府迁台初期,一心想反攻大陆,光复河山,勿忘在莒,整军经武,作积极准备,直到八二三炮战,对岸一时尚无足够能力侵台,两岸谁也奈何不了谁,遂止戈休兵,各据一方,隔海而治……。 台湾在此氛围下,暂时偏安,将台湾这一复兴基地作长期打算。为卫台,必要军备少不了,但已开始注意台湾未来发展,教育是重点,也对民生,经济给予更大的关注。在这些发想驱动下,果然在1960初期已小有成绩,頗见起色……。 还记得当时没有什么娱乐,最初还没有电视,电台最夯……一到夜晚,围在收音机前,听广播剧,白银阿姨唸新闻。1960年初期,有了黑白电视,电视机只有小小荧幕14吋,但已很稀奇,电器行前入晚电视机前总是围满人群。谁家有电视更是凤毛麟角,成了家庭电影院,连左邻右舍都围攏来一起看。那时人情味特别重,电视固是欢迎大家共赏,谁家有什么好菜也是相互品尝(眷村菜即因此闻名)。媒体带来了商机,促进了繁荣。经济似乎up起来了,街头巷尾也多了点多采多姿,更重要的是唤醒要让别人看得起你,先得自己强起来,富起来。不可奢望天上掉下来礼物,要去争取,要起而行……蔚成风气。 我说的这些,就是我踏入了社会,进入职场时的社会景象,对年青人是挑战,也极具吸引力……奋进就在今朝……。 我生逢其时,又何其幸运。第一份工作在过去本栏文章提起极具戏剧性,竟是乱闯闯进那时台湾最时髦的行业 – “广告业”,台湾最大的广告公司“国华”。 广告业过去並不被重视,寄生在媒体内,拉广告的人叫“跑街”。随着经济发展,产销活络了,不再局限于等客人上门,而要去找客户消化生产,刺激需求……既然如此,要人注意广告宣传,知道产品,分辨优劣,传统跑街已不足应付这些需要专业的转变,广告业务AE也要懂得产品,行销,广告做得好,更需企划,创意……方足以脱颖而出,吸引顾客目光,产生兴趣,甚至指名。 广告公司自媒体中独立出来,原来的跑街,找来了企划,美术设计,撰文也进了广告公司,期拉住老客户。另有一些企业,也将原本负责宣传的广告部联合起来也开了广告公司,当然参与投资的企业就是现成广告主。我进的国华就是后者,老板就是钻石鞋油的“头家”,我的顶头上司宋汉秋也是从企业过来的。 当然公司最重要生存下去要靠业务,广告公司业务已不是单纯跑街拉广告,而是全盘执行客户所赋予的广告工作,故欧美给了它一个响亮也颇有地位,权威的称呼AE(account executive)即是“客户执行人”。有业务,就需根据客户需求做全盘规划,找到商品卖点,然后才能进行广告表现。前期企划十分重要,不但要懂商品,也需了解市场,掌握敌我情势(尤其差异),避人之盈,攻人之虚,才能出奇制胜。这出奇制胜就是广告企划,广告撰文的工作,亟需热念,诚意,创意才能做出好广告,AE才能好向客户说服,替公司拉到业务。后来广告业越来越发展,加上外来商品,厂商越来越多。我在国华时,公司就已和日本最大广告公司电通合作,我们很多进步广告就是师法比我们先进电通来的。为了因应台湾的繁荣,世界级广告公司也越洋而来,目前台湾的广告公司几乎不是隶属国外广告公司,就是彼此合作。台湾目前的广告已达世界水平。 我考进的是AE,公司看中我说是还能说善道,反应快。但因我复试那篇情书及电影观后感,被认为有创意,文章写的还可以,分配到广告企划,负责企划撰文。为顺利上路,头半年几乎天天都在上课,从产品到行销,都是从头学起。这段过程对我往后一生极具关键,我的行销ABC都奠基于此。电通的“本事”更对我极有帮助。后半年,才正式算“广告企划,撰文”一员,分立体,平面。前者为做过CF策划,广播节目制作,后者就是广告撰文。但这半年写的很多,但却是丑媳妇未经雕琢不能见公婆(客户)难得一两篇正式被录用。直到有一天上司告诉我“出师”了,才让我见客户,参加客户会议,向客户说明。我在国华六年,前三年跟师傅学本事,后三年才是表现自己本事才华。 何时知道我够格真正被公司重视,视为够格广告人,就是进入公司当时最大一家客户的专户室(国际牌,National电器制品……一共七名同仁,听说都是公司精挑细选所谓精英,享受,待遇都是公司顶尖的,也是公司唯一有冷气(大概也是国际牌吧)的办公室,而且是专属的,旁人不准进入,以防资讯外泄。在专户室这段时间跟着AE跑,故同仁笑我算是半个AE,说多领半个AE薪水。一段时间以后,我才知道我能进入这专户室,有贵人相助,那就是当年初复试乃至录用的主考官,他也是我工作期间专户室主任,我的顶头上司。 |
作家简介
游守义,1942年生于安徽婺源。笔名: 李思汉, 陈思齐, 吴多默, Archives
June 2015
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