那些年，我记忆中的台湾之三十九

承上启下， 左右逢源，前后兼顾 – “老二“副手甘苦谈

人过古稀，体力，智力……大不如前，最明显的征兆就是一动不如一静，夜半人静，孤灯伴我，最快意的就是回忆过去，往事种种就像银幕一般一幕幕重现脑际……。

或许个性使然，虽有幸运之神常照顾我，我服务过的公司在台湾都是该行业数一数二大公司。我也水涨船高，推波助澜，很早就一路升迁进入管理层乃至所谓”高层“。但始终没有攀顶，做过发号施令，君临天下的真正”老大“，但众所认为我算是个”称职“的”老二“是老板的好幕僚，好幕僚长……同仁中的守护神，不错的沟通管道。最多时麾下同仁不止上万。

这么多人，跟过的老板又个性一人一个洋，如何做到”承上启下，左右逢源，前后兼顾”摆平老板，让同仁心服口服……做个称职“老二”谈何容易。既是一人之下，众人之上，则公司事不论钜细，什么都是我的事，我的责任，什么都得管，都得盯着仔细。但凭良心说，手握权力再大，仍毕竟不是“一锤定天下”的真正老大，老板。管多了顾人怨，令人烦，惹人骂……少不了有人阳奉阴违，或是让我穿“小鞋子”……若管不好，挂一漏万，顾了东，失了西，失控，出了纰漏，老板怪罪下来，首当其冲……只要一句，连这点事都照顾不了，要你何用？ 怎称得上是“六合居士”？

说良心话，伺候过这么多老板，知人善任的可谓凤毛麟角，少之又少……。对我来说，带人不好带，带好已够不容易。但老板更难伺候的好，“六合”做得稍不周全，“排头”加顶少不了。老板虽人各有殊，但老板就是君临天下，主掌公司一切，负责定策，定目标，定方向，承担盈亏……则责无旁贷，都是同样“宿命”。毕竟他是公司最受瞩目真正“大人物”，动见观瞻，代表公司对外形象。做老板看来“帅气”，做好是神是仙，做不好，公司责任一肩扛也够“呛”，不容易。

谈过这些“老大”，再谈谈如何扮演好“老二”角色？前面曾提过，老大该负责做了，下一步就都是我“老二”的事。首当其冲，就得先把老板交待的是做得周周全全。他没交待，但攸关公司的事也得管，也得盯，也得做。老二权大责重，人前是个人物，像个样……人后甜酸苦辣五味备尝，有谁知？能向谁诉？。

我在职场三十年，正碰上台湾最辉煌所谓“黄金三十年”。整个气势是往上冲，做好“六合”，适切掌握时机，不仅仅是事紧事急，更是要小心谨慎，一点点都疏忽不得……很多和我做同样“事”的朋友多说吃不消，少不了怨。你急，老板更急，更难伺候，一个不好，误了时机大事，吃排头事小，甚至丢了职务，说“Bye Bye”! 别以为依权掌势，可把责任过错往下推，员工更难带。毕竟他们是第一线做的人Doer，做的好坏，做主管的，做老二虽不一定需亲力亲为，一出了差错，公司招致损失，仍难卸连带责任。

我曾伺候过的八位“老板”，每一位事业在他从事那一行，都是数一数二佼佼大公司，当然气势排场小不了。日理万机，话冰成冻，并非过誉。有的对我，对员工都好，能体恤，知尊重……。但也有老板则是颐气直使，像皇帝，像暴君。稍有不顺他意或正遇他心情不好，好事都可能变坏事，惹他怨，惹他怒，有得大家受的。

尤其做主管，像起做“老二”的，可别以为下班，休假……没事，有事二十四小时，任你在那儿都会对你啰里啰嗦，道个不停。你累他不累，骂完，交待完就是你的责任！若你不理不睬，稍一迟延回应试试看，必招来话越讲越难听，一句让我不放心，不开心……要你何用就受不了。故老板的话，老板的交待，再累再想睡，也得打起十二万分精神诉清楚，听仔细，即时回应，做得周全……。

毕竟公司，企业大，部门多，员工更多，业务繁且杂……难免东出事，西出纰漏……顾得了东，就松了西……一出事，国人习性不是往上推，就是往下赖……让所有大老板以下各级“榜头”一个头两个大。有些员工之趣懂得自己该怎么做，最怕的就是外表乖巧，忠诚……实则一推二百五，功是自己的，过推别人“扛”。前者当然应能明察给予适当的鼓励，后者则需处处格外小心，盯得紧点……乱子往往处于疏忽警觉之间。

领导统御是个大学问，坊间论此书籍多如汗栋……但如何运用仍存乎一心，别人使不上力。有谓带人如拎肉粽，抓事要抓头。抓的人是真“老板”，真的头，老大也是。此处之谓头仍是指称职“老二”也。有功劳归老板，归公司。出了事，老二难辞其咎。为老板，公司扛起责任，好让老板，公司处理善后。就怕稍一疏忽，出了大纰漏，连老二，老大乃至公司都处理不了。为怕这样，在重要关键要布得力人选。Key Point Control重点管理。这个人选做得好，就是储备干部，未来领导班子。老二能有这些帮手层层负责，盯得紧，看的牢，公司事没有不知道的，才能保万无一失。我就是这样小公司，大企业用同一方式，做好称职老二。记得千万别和自己老板抢功，尤其对你有生杀大权的“顶头上司”。

台北新市长柯文哲管事似深得上述三味管人就看他往后表现怎么样了!但对信义分局长一事，不敢恭维。